3·15普法宣传日如期而至，白菜网论坛网站法律援助者协会、长春工业大学相关员工组织联合三佳社区居委会开展“维权进社区”活动。5060全讯白菜网的同学们走进社区，为市民提供了一场法律维权知识的普及讲座，讲座以产品三包质量卡和次品换修退货为主题。

    15日下午1点，法律援助者协会的同学们就带着宣传材料来到位于高新区双德乡的三佳社区，在社区会议室里对社区干部和普通群众开始了有关消费者退换货品的法律经验交流。虽然当天是工作日，但还是有不少市民前来学习。

    在现场，志愿者们利用多媒体设备，以实例教大家如何使用三包质量卡来为自己维权。从三包产品范围，到三包责任范围，再到三包责任时间的相关规定，主讲人以此鼓励和要求大家在三包期间切莫“当冤大头”，要增强利用三包凭证维权的意识和知识。因为调查发现，那些投诉的消费者被厂家拒绝履行三包，责任一般不在厂商，而大多都是由于消费者自己无意识、或对三包规定不甚明了，以致自动失去了享受三包权利的机会。

    此外，面对群众的其他疑惑，如，饭店拒绝给发票的问题，志愿者们也耐心的做了讲解，指出开发票是饭店的法律义务，虽然现状不甚理想，但是大家完全可以理直气壮地索要发票。

     “日常生活中总接触这些，对于残次品退换货等相关问题都比较关心，但是以前不知道该怎么做，这次学到了很多东西，员工志愿者们的活动很有意义”，三佳社区干部张女士这样说。至此，本次志愿活动圆满结束，社区居民和志愿者们都期待着下一次的见面。

                      5060全讯白菜网通讯社  文/周佳臻 图/周佳臻