公司名称：民航快递有限责任公司

英文名称：China Air Express Co.,Ltd. (CAE)

公司网址：http://www.cae.com.cn

通信地址：北京市朝阳区农展南路5号京朝大厦七层

邮　　编：100026

公司简介：

民航快递有限责任公司成立于1996年。由多家航空公司和机场共同出资组建，是唯一具有全国配送网络和国内500最具价值品牌的快递、物流专业公司。公司依托全国民航129个机场和国内2958条航线的独特优势，坚持“高标准、严要求、讲效益、上水平”的工作方针，以市场为导向、时效产品为龙头、计算机现代信息管理为手段，为客户提供安全、快捷、满意服务为目的，立足国内、发展国际。目前，公司发展已初具规模。

具有全国地面配送网络，对客户的货件及时配送至全国各地。公司在全国有30多个分支机构，40多个网络成员单位，营业网点遍布全国300多个城市。客户的各类货件可及时配送至全国各地。公司坚持为客户提供全方位和个性化服务为出发点，不断加强、完善地面运输和配送功能，扩展陆路运输能力。目前公司已拥有各种地面运输及海关监管运输车辆。根据客户不同需求，可提供空运、地面运输服务。国际、国内知名企业对民航快递的快递、物流服务需求已得到较大发展。

“民航快递”荣获中国500最具价值品牌，公司获中国物流协会“安全、快捷、诚信服务满意单位”和中国交通运输协会“全国物流百强企业”称号。 公司于1996年成立伊始就率先向社会推出“8、12、24、36、48”小时五个时间档次的门到门服务的时效品牌，并向社会公开承诺：超时送达，退还运费。建立了北京、上海、广州、香港、厦门、珠海、大连、青岛等国际货件业务通道。在广州、珠海、厦门、沈阳等地设立了快件监管中心和海关监管仓库，在香港建立了分支机构，开通了每天广州－香港的直通车，使国际业务通达世界各地。同时，在全国各地分支机构建立了仓储、分拨设施，满足快递、物流客户的不同需求。几年来，公司业务量和收入每年以较大幅度递增，准时送达率始终保持全国领先地位，民航快递品牌获得较好的社会信誉和认知度。

具有计算机管理信息系统网络，搭建了全国统一的客户服务电话平台。公司重视信息化建设，于1997年就建立了计算机管理信息系统，实现了从取件、派送到客户信息反馈全过程的状态跟踪和信息管理。几年来，根据运作要求，不断对信息管理系统进行完善。公司现有的快件状态查询系统，客户可以很方便的对自己的货件在网上进行查询。为进一步提高服务质量，更加方便客户需求，公司今年又搭建了全国统一的客户服务平台，在全国数十个城市只要拨打95105886电话，民航快递即刻上门提供高效、优质的服务。
拥有各类经营证照，业务运作不断扩展。民航快递有限责任公司是按现代企业制度建立的，运作规范，拥有企业法人营业执照，国际货代一类证书，民航国际、国内货运代理一、二类证书，海关报关代理总担保，包机、租机资格，公司的经营项目得到有效保证。公司现为中国物流与采购联合会和中国国际货运代理协会常务理事单位。
公司在“十五”、“十一五”期间，将加强管理和改革力度，推进区域化管理，形成规模经营。加强基础建设，发展航空快递，拓展现代物流，建成广州、北京物流中心项目。积极推进二、三级城市网点建设，扩大陆路运输覆盖范围，满足客户需求。

民航快递正朝着创建国内一流和国际大型快递、物流企业的目标迈进。